京都の介護タクシー

車椅子のまま外出・旅行、京都観光でもご利用可能、ホームヘルパー資格取得者で安心・乗車せずに暮らしのお手伝いも可能
安心して暮らせる社会をサポート     近運自二第1373号
京都の介護タクシー。いずみ介護タクシー
■24時間受付・無料相談窓口 ■TEL:075-958-1289 ■E-mail:kyoto@izumi-care.com
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いずみ介護タクシー

株式会社
いずみサービス


(本社)
京都府京都市西京区大原野
上里南ノ町344-4

(支社)
京都府長岡京市粟生
川久保6番地

TEL:075-958-1289
FAX:050-1162-8380

国土交通省
近畿運輸局認可事業
近運自二第1373号




★対応エリア

京都府全域
京都市西京区・南区・伏見区・
右京区・下京区・中京区・
他京都市全域
長岡京市・向日市・八幡市・
京田辺市・城陽市・宇治市・
亀岡市・大山崎町・久御山町・
宇治田原町・井手町・精華町・
木津川市・和束町・笠置町・
南山城村・南丹市・京丹波町
他京都府全域

★ご利用可能地域

ご乗車地もしくはご降車地が京都府内であれば、京都府内の方はもちろん他府県の方もご利用いただけます。







京都の介護タクシー
いずみ介護タクシーQ&A


介護タクシーに対するよくある
質問をまとめました。
お客様の疑問や不安に対し、
お答えしています。



Q. 質問一覧

Q1.  どうすれば介護タクシーを利用できますか?
Q2.  どんな車輌ですか?
Q3.  何人まで乗車できますか?
Q4.  料金体系はどうなってますか?
Q5.  迎車料金とは何ですか?
Q6.  介護保険は使えますか?
Q7.  車椅子は借りられますか?
Q8.  受診後のお迎えもお願いしたいのですが、終わる時間がわかりません。
   どうしたらいいですか?

Q9.  予約制と聞きましたが、当日の利用は出来ないのですか?
Q10. 自宅マンション・病院等の部屋まで車いすで迎えに来てもらえますか?
Q11. 病院の診察が終わるまで待っていただけますか?
Q12. 家族やヘルパーさんに付き添ってもらえません。この場合は?
Q13. ストレッチャーは利用できますか?
Q14. キャンセルする時はキャンセル料がかかりますか?

Q. 回答一覧

Q.1 どうすれば介護タクシーを利用できますか?

 .  原則的に予約制となっております。ご利用される日時がお決まりになりま
   したら、お早めにご予約お願い致します。お電話・FAX・予約フォームにてご
   予約お願い致します。


●お電話
 075-958-1289
 ●FAX
  050-1162-8380
●予約フォーム   介護タクシー予約フォーム


Q.2 どんな車輌ですか?

.   小型車は小回りが利きますので、狭い道でも大丈夫です。車いすやフルリクライ ニングに乗ったまま、乗降いただけます。傾斜は緩やかで安心して介護タクシーにご乗降いただけます。
  中型車は、振動が少なく長距離で快適です。京都観光や旅行に最適です。又、ストレッチャーにも対応できます。
  大型車は、乗車人数が多いので、京都観光や旅行でグループや大家族の方に最適です。又、ストレッチャーにも対応できます。

  
Q.3 何人まで乗車できますか?

.  小型車は乗車定員は4名です(運転手含む)。車椅子が1台と付き添いの方 2名様の計4名様まで乗車が可能です。
 中型車は、車椅子1台までと付添いの方が4名まで乗車可能です。
 大型車は、車椅子2台までと付添いの方が7名まで乗車可能です。



Q.4 料金体系はどうなってますか?

.  運賃は一般の小型タクシーと同じ運賃となります。時間距離併用運賃とは移動距離運賃と渋滞などよる低速走行や待機による時間運賃の合計額になります。
 階段のお手伝いや、乗降介助が必要な場合、フルリクライニング、ストレッチャー、車いすのご利用など、別途料金を頂戴する場合があります。 旅行・イベント・冠婚葬祭など、待機や目的地でのお手伝いが必要な場合、時間制貸切料金でご利用いただくこともできます。片道だけではなくお出かけ先でのお手伝いが必要な場合や、複数の目的地の移動、観光旅行などにもご利用ください。
 高速料金・有料道路料金、有料駐車場料金、宿泊費などその他の費用が発生する場合については別途ご負担いただくこととなります。



Q.5 迎車料金とは何ですか?

 .  当社よりお客様をお迎えする間についてかかる料金です。
    1,7kmを限度とし実車扱いとして初乗り運賃(610〜640円)を戴きます。

Q.6 介護保険は使えますか?

 .  申し訳ございませんが、当社では介護保険の適用外の扱いのため、
   保険適用はできません。

    しかし、介護保険を利用したヘルパー介助の手配、負担などがなく、時間、
   場所等に制約されませんので、迅速にご利用頂けます。


Q.7 車椅子は借りられますか?

 .  事前に言って頂ければ、こちらでご用意いたします。
    車椅子は1回500円、フルリクライニングは1回1,500円の使用料金で
    ご利用いただけます。ストレッチャーは1回2,000円です。


Q.8 受診後のお迎えもお願いしたいのですが、終わる時間がわかりませ
   ん。どうしたらいいですか?


 A.  病院が終わる頃(診察料金の支払い時期)、又は、終わったらお電話下さ
    い。お迎えにうかがいます。ただし他のご利用者の方の送迎中の場合はお
    待たせすることがございますのでご了承下さい。


Q.9 予約制と聞きましたが、当日の利用は出来ないのですか?

 .  まずは、お電話でご確認ください。車両が空いている場合は当日でも
   すぐに対応いたします。可能な限り対応させていただきます。    



Q.10 自宅・マンション・病院・施設等の部屋まで車いすで迎えに来て
   もらえますか?


 A.  ご予約の際に申し出て頂ければお部屋までお迎えにまいります。
    部屋番号(部屋の名称)及び階数をお知らせください。


Q.11 病院の診察が終わるまで待っていただけますか?

 .  ご予約の際に申し出て頂ければ病院でお待ちいたします。診療後お待ち
   頂くことなくすぐにご乗車頂けます。ただし、待機料金が掛かります。


Q.12 家族やヘルパーさんに付き添ってもらえません。この場合は?

 .  病院内の付添いはもちろん、受付、薬の受け取りもケアドライバーが対応
    致します。


Q.13 ストレッチャーは利用できますか?

 A
.  ストレッチャーもご利用できます。

Q.14 キャンセルする時はキャンセル料がかかりますか?


 .  当日ドライバーが営業所を出発する前までに連絡のない場合は、キャン
    セル料が発生します。お客様の急な様態変化やご都合に合わせるため、
    当日でも出車前であればキャンセル料金は頂きません。但し事前にご連
    絡がいただけない場合はキャンセル料をいただきますので、キャンセルの
    場合は、お早めにご連絡ください。


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